Als de app traag is of crasht, probeer dan deze snelle oplossingen:

Werk de app bij: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie gebruikt.
Start de app opnieuw op: Sluit hem helemaal af en open hem dan opnieuw.
Controleer je verbinding: Een stabiele internetverbinding helpt bij de prestaties.
Cache wissen (Android): Dit kan ruimte vrijmaken en de snelheid verbeteren.

Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam!

Als je een foutmelding ziet wanneer je een video probeert af te spelen, kan dat een aantal oorzaken hebben:

App-gebruikers: Zorg ervoor dat je Flashvoetbal app is bijgewerkt naar de nieuwste versie (iOS of Android).
Website gebruikers: Probeer Google Chrome te gebruiken of zorg ervoor dat je browser up-to-date is.
Inhoudelijke beperkingen: Sommige video's zijn mogelijk niet beschikbaar in jouw land vanwege licentieovereenkomsten.
Spelers van derden: Bij video's van externe aanbieders kunnen technische problemen optreden die we niet volledig kunnen controleren.

Als het probleem zich blijft voordoen, deel dan je feedback - we werken er altijd aan om je ervaring te verbeteren!

Sommige video's op Flashvoetbal kunnen beperkt zijn in bepaalde landen als gevolg van licentieovereenkomsten of regionale uitzendrechten. Als je een bericht tegenkomt waarin staat dat een video niet beschikbaar is in jouw land, komt dat omdat de aanbieder van de inhoud de toegang tot specifieke regio's heeft beperkt.

De meest voorkomende reden voor het niet zien van kansen is de wetgeving van het land die gokken of adverteren verbiedt. Als dit niet het geval is in jouw land, kan het ook een technisch probleem zijn aan onze kant of aan de kant van onze partner bookmaker. Zorg er in dat geval voor dat je de nieuwste versie gebruikt, probeer de app opnieuw op te starten of kom later nog eens terug.

Weddenschappen worden om de paar minuten bijgewerkt vanwege technische beperkingen. Live updates zouden ons systeem zwaar belasten en soms zijn vertragingen ook te wijten aan de eigen updatefrequentie van de bookmaker. We proberen de laatste kansen zo snel mogelijk te leveren, maar sommige vertragingen hebben we niet in de hand.

De Flashvoetbal app biedt realtime updates direct vanuit live datafeeds, zodat je de laatste scores en gebeurtenissen direct ontvangt. Bij audiocommentaar daarentegen wordt live actie opgenomen, het geluid verwerkt en vervolgens naar je apparaat gestreamd, waardoor er een kleine vertraging optreedt. Daarom is het mogelijk dat je ziet dat scores worden bijgewerkt in de app voordat je ze hoort in de audiostream.

Hoogtepunten na de wedstrijd op Flashvoetbal kunnen vertraagd of niet beschikbaar zijn voor bepaalde wedstrijden als gevolg van uitzendrechten en overeenkomsten. Deze rechten kunnen per competitie, competitie en regio verschillen, wat van invloed is op de beschikbaarheid en timing van hoogtepunten. Flashvoetbal streeft naar tijdige updates, maar sommige vertragingen zijn buiten onze controle.

Houd er rekening mee dat als je elders andere statistieken of gegevens ziet (bijvoorbeeld op de websites van UEFA of FIFA), dat dit kan komen doordat zij een andere dataleverancier gebruiken dan wij.

Sommige telefoons kunnen meldingen van apps beperken om de batterij te sparen. Navigeer naar Instellingen → Batterij → Batterijoptimalisatie. Zoek de app Flashvoetbal en selecteer 'Optimalisatie niet gebruiken' of stel deze in als uitzondering.